Kuinka olla menestyvä avustaja

Tämä asiakirja on suunnattu ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan Fedora Projectiin. Fedora Projectissa opiskelijat, ammattilaiset ja harrastajat kokoontuvat yhteen tuottamaan ohjelmistoja, markkinointimateriaaleja, taidetta, dokumentaatiota jne. Aloitimme kaikki jossain vaiheessa uusina vapaaehtoisina. Alla olevat kohteet on suunniteltu auttamaan sinua joukkueeseen liittymisessä. Se auttaa sinua tietämään, mitä odotamme sinulta ja mitä voit odottaa meiltä.

Joten luulet nauttivasi menestyvänä avustajana Fedoran suhteen. Hienoa!! Olet lämpimästi tervetullut. Tässä on joitain pohdittavia ajatuksia. Jokainen, joka liittyy ilmaiseen ohjelmistoprojektiin, tekee sen parhain aikein pysyä. Muutamat jäävät vakituisiksi avustajiksi, ja harvemmista tulee silti johtajia projektin sisällä, ja toiset menettävät kiinnostuksensa. Suurin ero jäävien ja lähtevien välillä on "sitoutuminen ja aika".

Sitoutuminen edellyttää jonkin ajan varaamista. Jos uskot vahvasti, että nautit tekemästäsi, harkitse aikasi omistamista. Aikakäyttö on vain neljä tuntia viikossa. Jotkut vapaaehtoiset voivat käyttää 15–30 tuntia viikossa osallistumiseen. Tällaisen sitoutumisen tekeminen samalla kun pidät kunnon päivätyötä on vaikea ajanhallintataito. Vapaaehtoisena sinun tulee kysyä itseltäsi, voitko omistautua kahdesta neljään tuntia viikossa, vaikka se on alle tunnin päivässä. Neljä tuntia viikossa on useimmille ihmisille kokonainen iltapäivä yhtenä päivänä. Se on merkittävä pala aikaa.

Vapaaehtoistyöstä on monella tapaa suuria palkintoja. Kaksi merkittävintä niistä ovat onnistumisesi henkilön esittelemisessä Fedoraan, toinen on oma egosi. Kolmas etu liittyy työhösi.

Toimeentulotyön ja vapaaehtoistyön välillä on molempia osapuolia hyödyttävä suhde. Monet kirjoittajat huomaavat, että heidän taitonsa työssään kasvaa dramaattisesti, kun he pääsevät toiseen ympäristöön ja oppivat siitä. Tämä vapaaehtoistyö hyödyttää työnantajaa ja työntekijää. Työaikana kannattaa täysin istua alas työnantajan kanssa ja pyytää lupaa lahjoitukseen, vaikka perjantai-iltapäivänä olisikin vain pari tuntia. Jos olet naimisissa, varmista, että perheesi suostuu siihen, että olet kiireinen tämän ajan suhteen. Vapaaehtoistyösi on hyödyttävä yrityksellesi, perheellesi ja sinulle. Selitä hyödyt sinulle, yrityksellesi ja perheellesi. Perhe on tärkeä henkilö sosiaalisessa elämässäsi. (puoliso, ystävät, vanhemmat, muut).

Jos esimiehesi töissä sanoo ei, sinun on tehtävä vapaaehtoistyö omalla ajallasi. Perheesi voi olla innostunut auttamaan sinua. Vapaaehtoistyö on erittäin palkitsevaa.

Suurin yksittäinen virhe, jonka useimmat uudet kirjoittajat tekevät, on se, että he "haluavat vain osallistua". On tärkeää varata aikaa joukkueen tarkkailemiseen (katso alla oleva kohta) ja nähdä, kuinka heidän työnsä sopii yhteen omien taitosi ja persoonallisuutesi kanssa. Tiedä, että töiden saaminen ensimmäisenä päivänä on erittäin harvinaista, ja tietyn tekniikan korkeasti koulutettujen on silti varattava aikaa ympäristöön tutustumiseen ennen pääsyn myöntämistä.

Jos olet esimerkiksi tietokantaasiantuntija, on erittäin epätodennäköistä, että saat pääsyn tietokantoihin (joihin tallennetaan henkilökohtaisia tietoja, salasanoja jne.) muutaman ensimmäisen vapaaehtoistyöviikon aikana. Jos aiot ryhtyä lähettilääksi, on epätodennäköistä, että saat markkinointimateriaalia sinulle ensimmäisen viikon aikana. Tämä voi tuntua valitettavalta, mutta on välttämätöntä, että projektin jäsenet toimivat hyvin yhdessä. Samaa voidaan sanoa kaikista suurista muutoksista, kuten järjestelmän täydellisestä uudelleensuunnittelusta tai verkkosivuston uudesta ilmeestä. Älä lannistu. Näytä niin usein kuin voit ja tutustu joukkueeseen.

On tärkeää tutustua organisaatioon ja ryhmiin, joiden kanssa haluat työskennellä, ennen kuin yrität liittyä niihin. Opi, mitä he tekevät ja miten he tekevät sen, ja yritä tuntea mukana olevat ihmiset. On erittäin epätodennäköistä, että pystyt todella osallistumaan ensimmäisestä päivästä lähtien. Organisaatioissa, joissa satoja tai tuhansia ihmisiä työskentelee yhdessä, on tärkeää ymmärtää, miten asiat toimivat.

Don’t be shy about asking questions and getting to know people. Plan to spend several days or even weeks attending meetings, emailing on mailing lists and hanging out on IRC before you get to do any actual work. Offer suggestions on topics being discussed, and share any experiences –good or bad– you’ve had that is relevant to the discussion.

Osa tarkkailusta ja rakentavien ehdotusten tekemisestä saattaa edellyttää harkintakyvyn pidättämistä. Kun teet ehdotuksia, älä oleta, että sinulla on kaikki vastaukset tai että Fedora Project "tekee kaiken väärin". On hyvät mahdollisuudet parantaa tapaamme tehdä asioita, mutta suurin osa nykyisistä käytännöistämme on kehitetty pitkän ajan kuluessa pitkän keskustelun jälkeen. Kritiikkisi voidaan ottaa paremmin vastaan, kun olet vakiinnuttanut asemasi yhteisössä ja sinut nähdään ymmärtävän kulttuuriamme.

Sinun tehtäväsi on päättää, mitä haluat tehdä. Valitse jotain, mikä on sinulle tärkeää ja johon olet intohimoinen. Näet tämän neuvon toistuvan useita kertoja tässä asiakirjassa: Älä vain ilmesty etsimään sinulle tehtävää työtä. Tutustu ryhmiin ja heidän käytössään oleviin menettelytapoihin. Esitä kysymyksiä ja saat todella tietää, mitä aiot työstää ennen kuin yrität työskennellä sen parissa.

Kun valitset jotain työstettävää, älä ole ainoa henkilö, joka ottaa suuren tehtävän ensimmäisenä panoksena. Liian suuren tehtävän valitseminen lisää merkittävästi epäonnistumisen mahdollisuuksia. Älä myöskään valitse useita asioita useissa ryhmissä työstettäväksi. Aloita pienestä, valitse korkeintaan yksi tai kaksi asiaa ja kasva sieltä. Avain on hidas, tasainen ja kestävä kasvu. Älä liity välittömänä tavoitteena olla projektin seuraava johtaja. Aloita pienestä.

Kun olet päättänyt, mitä haluat tehdä ja minkä joukkueen kanssa aiot tehdä sen, on aika lähettää esittely luetteloon. Kun lähetät esittelyn (yleensä postituslistalla), sisällytä seuraavat tiedot:

Jos johonkin yllä olevista kysymyksistä ei löydy selkeää vastausta, älä lähetä sähköpostia vielä – et ole valmis. Muista – ole tarkka siitä, minkä tyyppistä työtä aiot tehdä. Sanomalla "mitä tahansa on tehtävä" ei auta ketään. Sanonta "Haluaisin auttaa asiakirjajärjestelmää A", "Haluaisin kääntää ohjelmiston äidinkielelleni" tai "Huomasin, että tämä verkkosovellus on toisinaan erityisen hidas ja haluaisin auttaa korjaamaan sen".

Tämä vaihe on sekä uskomattoman vaikea että tärkeä. Oikean sponsorin löytäminen lisää merkittävästi mahdollisuuksiasi menestyä. Joskus se on ehdottoman välttämätöntä. Sponsori auttaa koulutuksessa, esittelyissä ja uusien avustajien opettamisessa, kuinka joukkue toimii.

Useimmilla joukkueilla on postituslistat. Lähetä luettelo sähköpostitse, sano, että etsit sponsoria ja selitä, mitä haluat tehdä. Jos et ole kuullut muutamaan päivään, vastaa ja sano, että etsit edelleen. ''Jatka tätä.'' Useimmat sponsorit ovat ihmisiä, jotka ovat olleet projektissa pitkään ja ovat usein hyvin kiireisiä.

He eivät tarkoita olla töykeitä eivätkä halua antaa vaikutelmaa, etteivät he halua uusia kirjoittajia. Se on vain, että tällä hetkellä jotkut ihmiset olettavat, että muut ihmiset pitävät sinusta huolta, joten tällä hetkellä kukaan ei tee niin. Tämä on yleinen ongelma – niin tosielämässä kuin verkkoyhteisöissäkin – ja sitä on vaikea korjata. Mutta siitä pitäytyminen ja avun pyytäminen edelleen ilman ärsytystä osoittaa, että olet tosissaan ja valmis osallistumaan. Älä lähetä tällaista viestiä useammin kuin kerran parin päivän välein, mutta ole positiivinen ja sitkeä tarvittaessa.

Kun sinulla on jotain tehtävää, on aika tehdä töitä. Ensimmäiset työtehtävät ovat todennäköisesti pieniä tai ehkä arkipäiväisiä. Tee ne johdonmukaisesti, tunnollisesti ja hyvin. Tämä nostaa muiden joukkueen jäsenten luottamusta.

Kuten muissakin vapaaehtoisjärjestöissä, ilmaisten ohjelmistojen universumissa on korkea vaihtuvuus. Vapaaehtoisten kouluttaminen vie aikaa varsinkin monimutkaisemmissa tehtävissä ja vaatii sitoutumista tällä hetkellä kiireisiltä vapaaehtoisilta. Päivän tai viikon viettäminen jonkun kouluttamiseen vain heidän katoamista varten voi olla masentavaa mentoreille ja sponsoreille. Antamalla pieniä tehtäviä, jotka ovat olleet hengissä, sponsori voi auttaa sinua ottamaan pieniä, mutta tärkeitä askelia ja oppimaan, onko työ, jota aiot tehdä, todella sinua varten.

Jos sinulla on pääsy tietovarastoon, järjestelmään tai sisältöön, pidä itseäsi osittaisena omistajana. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi välittömästi suunnitella kaikki uudelleen. Muista, että myös muilla omistajilla on aikaa ja vaivaa nykyiseen materiaaliin. Se tarkoittaa kuitenkin, että sinun tulee olla ylpeä tekemästäsi työstä. Jos huomaat jotain väärin, tutki sitä ja ilmoita luettelosta. Etsi harjoittelua, pidä itsesi kiireisenä ja auta muita.

Jos olet huomannut, että olet liian sitoutunut tai päätät, että vapaaehtoistyö ei ole sinua varten, ei siinä ole haittaa. Sinun ei tarvitse olla nolostunut siitä, että et voi osallistua enempää. Osallistujatkaan eivät saa sinusta pahaa mieltä siitä. Ymmärrä, että monet osallistujat tulevat ja menevät joka päivä. Kiireinen päivätyösi tai vapaa-ajan puute on täysin pätevä syy olla osallistumatta. On jopa mahdollista, että et ehkä sovi hyvin tiimiin tai organisaatioon. Sinulla on oikeus tarjota apua vapaaehtoisena miten haluat ja milloin haluat.

Ensinnäkin, älä kuitenkaan vain katoa. Kun avustaja tai potentiaalinen avustaja suostuu tekemään työtä, ei pysty suorittamaan sitä pätevästä syystä ja katoaa, joukkue ei ehkä tiedä, että työ voidaan siirtää uudelleen. Joissakin tapauksissa tiimin jäsenet voivat jopa olla huolissaan avustajan terveydestä tai hyvinvoinnista.

Kun olet päättänyt, että sinun on aika mennä tai pitää tauko, kerro siitä sponsorillesi tai listassa oleville ja myös, minkä asian parissa työskentelit. Se, että ihmiset ajattelevat, että työskentelet jonkin asian parissa, vaikka et ole, hidastaa tiimiä, eikä lopulta hyödytä sinua tai tiimiä.