Kuinka olla menestyvä avustaja

Tämä asiakirja on suunnattu ihmisille, jotka ovat kiinnostuneita osallistumaan Fedora-projektiin. Fedora-projektissa opiskelijat, ammattilaiset ja harrastajat kokoontuvat yhteen tuottamaan ohjelmistoja, markkinointimateriaaleja, taidetta, dokumentaatiota jne. Aloitimme kaikki jossain vaiheessa uusina vapaaehtoisina. Alla olevat kohteet on suunniteltu auttamaan sinua tiimiin liittymisessä. Se auttaa sinua tietämään, mitä odotamme sinulta ja mitä voit odottaa meiltä.

Joten luulet nauttivasi menestyvänä Fedoran avustajana. Loistavaa!! Olet erittäin tervetullut. Tässä on joitain ajatuksia pohdittavaksi. Jokainen, joka liittyy ilmaiseen ohjelmistoprojektiin, tekee sen parhain aikein pysyä. Muutamat jäävät vakituisiksi avustajiksi, ja vielä harvemmista tulee johtajia projektin sisällä, ja toiset menettävät kiinnostuksensa. Suurin ero jäävien ja lähtevien välillä on "sitoutuminen ja aika".

Sitoumus vaatii jonkin aikaa. Jos uskot vahvasti, että nautit tekemästäsi, harkitse aikasi käyttämistä. Aikasitoumus on vain 4 tuntia viikossa. Jotkut vapaaehtoiset voivat käyttää 15-30 tuntia viikossa osallistumiseen. Tällaisen sitoutumisen tekeminen samalla kun teet kunnon päivätyötä on vaikea ajanhallintataito. Vapaaehtoisena sinun tulee kysyä itseltäsi, voitko käyttää 2-4 tuntia viikossa, vaikka se on alle tunnin päivässä. Neljä tuntia viikossa on useimmille ihmisille kokonainen iltapäivä yhtenä päivänä. Se on merkittävä osa aikaa.

Vapaaehtoistyöstä on monella tapaa suuria hyötyjä. Kaksi merkittävintä niistä ovat onnistumisesi henkilön esittelemisessä Fedoraan, toinen on oma egosi. Kolmas etu liittyy työhösi.

Toimeentulotyön ja vapaaehtoistyön välillä on molempia osapuolia hyödyttävä suhde. Monet kirjoittajat huomaavat, että heidän taitonsa työssään kasvaa dramaattisesti, kun he pääsevät toiseen ympäristöön ja oppivat siitä. Tämä vapaaehtoistyö hyödyttää työnantajaa ja työntekijää. Työaikana kannattaa istua alas työnantajan kanssa ja pyytää lupa osallistua, vaikka vain perjantai-iltapäivänä pariksi tunniksi. Jos olet naimisissa, varmista, että perheesi suostuu siihen, että käytät tähän aikaa. Vapaaehtoistyöstäsi on hyötyä yrityksellesi, perheellesi ja sinulle. Selitä hyödyt itsellesi, yrityksellesi ja perheellesi. Perhe on tärkeä asia sosiaalisessa elämässäsi. (puoliso, ystävät, vanhemmat, muut).

Jos työpaikka sanoo ei, sinun on tehtävä vapaaehtoistyö omalla ajalla. Perheesi voi olla innostunut auttamaan sinua. Vapaaehtoistyö on erittäin palkitsevaa.

Suurin yksittäinen virhe, jonka useimmat uudet avustajat tekevät, on se, että he "haluavat vain osallistua". On tärkeää varata aikaa joukkueen tarkkailemiseen (katso alla oleva kohta) ja nähdä, kuinka heidän työnsä sopii yhteen omien taitosi ja persoonallisuutesi kanssa. Ymmärrä, että töiden saaminen ensimmäisenä päivänä on erittäin harvinaista, ja tietyn tekniikan korkeasti koulutettujen on silti varattava aikaa ympäristöön tutustumiseen ennen pääsyn myöntämistä.

Jos olet esimerkiksi tietokantaasiantuntija, on erittäin epätodennäköistä, että saat pääsyn tietokantoihin (joihin tallennetaan henkilökohtaisia tietoja, salasanoja jne.) muutaman ensimmäisen vapaaehtoistyöviikon aikana. Jos aiot ryhtyä lähettilääksi, on epätodennäköistä, että saat markkinointimateriaalia itsellesi ensimmäisen viikon aikana. Tämä voi tuntua valitettavalta, mutta on välttämätöntä, että projektin jäsenet toimivat hyvin yhdessä. Samaa voidaan sanoa kaikista suurista muutoksista, kuten järjestelmän täydellisestä uudelleensuunnittelusta tai verkkosivuston uudesta ilmeestä. Älä lannistu. Osallistu niin usein kuin voit ja tutustu tiimiin.

On tärkeää tutustua organisaatioon ja ryhmiin, joiden kanssa haluat työskennellä, ennen kuin yrität liittyä niihin. Opi, mitä he tekevät ja miten he tekevät sen, ja yritä tutustua mukana oleviin ihmisiin. On erittäin epätodennäköistä, että pystyt todella auttamaan ensimmäisestä päivästä lähtien. Organisaatioissa, joissa satoja tai tuhansia ihmisiä työskentelee yhdessä, on tärkeää ymmärtää, miten asiat toimivat.

Älä epäröi esittää kysymyksiä ja tutustua ihmisiin. Suunnittele viettämään useita päiviä tai jopa viikkoja kokouksiin osallistumiseen, sähköpostien lähettämiseen postituslistoille ja hengailulle IRC:ssä ennen kuin alat tehdä mitään varsinaista työtä. Tarjoa ehdotuksia aiheista, joista keskustellaan, ja jaa kokemuksiasi (hyviä tai huonoja), jotka ovat tärkeitä keskustelun kannalta.

Osa tarkkailusta ja rakentavien ehdotusten tekemisestä saattaa edellyttää arvostelusta pidättäytymistä. Kun teet ehdotuksia, älä oleta, että sinulla on kaikki vastaukset tai että Fedora-projekti "tekee kaiken väärin". On hyvät mahdollisuudet parantaa tapaamme tehdä asioita, vaikka suurin osa nykyisistä käytännöistä kehitettiin pitkän ajan kuluessa pitkän keskustelun jälkeen. Kritiikkisi voidaan ottaa paremmin vastaan, kun olet vakiinnuttanut asemasi yhteisössä ja sinut nähdään ymmärtävän kulttuuriamme.

Sinun tehtäväsi on päättää, mitä haluat tehdä. Valitse jotain, mikä on sinulle tärkeää ja josta olet kiinnostunut. Näet tämän neuvon toistuvan useita kertoja tässä asiakirjassa: Älä vain ilmesty etsimään sinulle määrättyä tehtävää. Tutustu ryhmiin ja heidän käytössään oleviin menettelytapoihin. Esitä kysymyksiä ja saat todella tietää, mitä aiot työstää ennen kuin yrität työskennellä sen parissa.

Kun valitset jotain työstettävää, älä ole ainoa henkilö, joka ottaa suuren tehtävän ensimmäisenä panoksena. Liian suuren tehtävän valitseminen lisää merkittävästi epäonnistumisen mahdollisuuksia. Älä myöskään valitse useita asioita useissa ryhmissä työstettäväksi. Aloita pienestä, valitse korkeintaan yksi tai kaksi asiaa ja kasva sieltä. Avain on hidas, tasainen ja kestävä kasvu. Älä liity välittömänä tavoitteena olla projektin seuraava johtaja. Aloita pienestä.

Kun olet päättänyt, mitä haluat tehdä ja minkä joukkueen kanssa aiot tehdä sen, on aika lähettää esittely ryhmälle. Kun lähetät esittelyn (yleensä postituslistalla), sisällytä seuraavat tiedot:

Jos johonkin yllä olevista kysymyksistä ei löydy selkeää vastausta, älä lähetä sähköpostia vielä. Et ole valmis. Muista olla tarkka siitä, minkä tyyppistä työtä aiot tehdä. Sanomalla "mitä tahansa on tehtävä" ei auta ketään. Kertomalla "Haluaisin auttaa asiakirjajärjestelmää A", "Haluaisin kääntää ohjelmiston äidinkielelleni" tai "Huomasin, että tämä verkkosovellus on toisinaan erityisen hidas ja haluaisin auttaa korjaamaan sen" on oikea tapa.

Tämä vaihe on sekä uskomattoman vaikea että tärkeä. Oikean sponsorin löytäminen lisää merkittävästi mahdollisuuksiasi menestyä. Joskus se on ehdottoman välttämätöntä. Sponsori auttaa koulutuksessa, esittelyissä ja uusien avustajien opettamisessa, miten tiimi toimii.

Useimmilla tiimeillä on postituslistat. Lähetä luettelo sähköpostitse, sano, että etsit sponsoria ja selitä, mitä haluat tehdä. Jos et ole kuullut muutamaan päivään, vastaa ja sano, että etsit edelleen. ''Jatka tämän tekemistä.'' Useimmat sponsorit ovat ihmisiä, jotka ovat olleet projektissa pitkään ja ovat usein hyvin kiireisiä.

He eivät tarkoita olla töykeitä eivätkä halua antaa vaikutelmaa, etteivät he halua uusia auttajia. On vain niin, että tällä hetkellä jotkut ihmiset olettavat, että muut ihmiset pitävät sinusta huolta, eikä kukaan sitten tee niin. Tämä on yleinen ongelma – niin tosielämässä kuin verkkoyhteisöissäkin – ja sitä on vaikea korjata. Mutta ohjeiden noudattaminen ja avun pyytäminen uudelleen ärsyyntymättä osoittaa, että olet tosissaan ja valmis osallistumaan. Älä lähetä tällaista viestiä useammin kuin kerran parin päivän välein, mutta ole positiivinen ja sitkeä tarvittaessa.

Kun sinulla on jotain missä voit auttaa, on aika tehdä töitä. Ensimmäiset työtehtävät ovat todennäköisesti pieniä tai ehkä arkipäiväisiä. Tee ne johdonmukaisesti, tunnollisesti ja hyvin. Tämä nostaa muiden tiimin jäsenten luottamusta.

Kuten muissakin vapaaehtoisjärjestöissä, ilmaisten ohjelmistojen universumissa on korkea vaihtuvuus. Vapaaehtoisten kouluttaminen vie aikaa varsinkin monimutkaisemmissa tehtävissä ja vaatii sitoutumista tällä hetkellä kiireisiltä vapaaehtoisilta. Päivän tai viikon viettäminen jonkun kouluttamiseen vain heidän katoamista varten voi olla masentavaa mentoreille ja sponsoreille. Antamalla pieniä tehtäviä, jotka ovat olleet tekemättä, sponsori voi auttaa sinua ottamaan pieniä, mutta tärkeitä askelia ja oppimaan, onko työ, jota aiot tehdä, todella sinua varten.

Jos sinulla on pääsy ohjelmalähteeseen, järjestelmään tai sisältöön, pidä itseäsi osittaisena omistajana. Tämä ei tarkoita, että sinun pitäisi välittömästi suunnitella kaikki uudelleen. Muista, että myös muut omistajat ovat nähteet aikaa ja vaivaa nykyisen materiaaliin tuottamiseen. Se tarkoittaa kuitenkin, että sinun tulee olla ylpeä tekemästäsi työstä. Jos huomaat jotain väärin, tutki sitä ja ilmoita listalla. Etsi töitä, pidä itsesi kiireisenä ja auta muita.

Jos olet huomannut, että olet liian sitoutunut tai päätät, että vapaaehtoistyö ei ole sinua varten, se on OK. Sinun ei tarvitse olla nolostunut siitä, että et voi osallistua enempää. Osallistujatkaan eivät tykkää sinusta pahaa sen takia. Ymmärrä, että monet osallistujat tulevat ja menevät joka päivä. Kiireinen päivätyösi tai vapaa-ajan puute on täysin pätevä syy olla osallistumatta. On jopa mahdollista, että et ehkä sovi hyvin tiimiin tai organisaatioon. Sinulla on oikeus tarjota apua vapaaehtoisena miten haluat ja milloin haluat.

Tärkeimpänä, älä kuitenkaan vain katoa. Kun avustaja tai potentiaalinen avustaja suostuu tekemään työtä, ei pysty suorittamaan sitä pätevästä syystä ja katoaa, tiimi ei ehkä tiedä, että työ voidaan siirtää toiselle. Joissakin tapauksissa tiimin jäsenet voivat jopa olla huolissaan avustajan terveydestä tai hyvinvoinnista.

Kun olet päättänyt, että sinun on aika mennä tai pitää tauko, kerro siitä sponsorillesi tai listalle ja kerro heille, mitä sinulla oli työn alla. Se, että ihmiset ajattelevat, että työskentelet jonkin asian parissa, vaikka et tee niin, hidastaa tiimiä, eikä lopulta hyödytä sinua tai tiimiä.