Bienvenue à Fedora !

Welcome to the Fedora community! We are the people that make the Fedora operating system (and all the other cool stuff around it)!

We have a process to welcome new community members to make them feel at home and quickly learn enough about the Fedora community to find areas they are interested in getting involved in. The idea is summarised in this Community Blog post.

Please contact us on any of our communication channels and we can help you get started.

Welcome to Fedora banner Feb2022

Résumé du processus

  • Quand une nouvelle personne, disons Jane, rejoint la communauté Fedora, elle peut ne pas savoir immédiatement ce qu’elle souhaite faire. Si c’est le cas, le projet Join SIG a pour objectif de l’aider à explorer la communauté et trouver un endroit qui corresponde à ses intérêts.

  • Dès que Jane entre en contact avec Join SIG, nous l’accompagnons pas à pas à travers les étapes suivantes. Jane n’a pas besoin de tout connaitre. Nous, la communauté nous nous occupons de tout :)

  • Nous utilisons des "Tags" (étiquettes) pour indiquer le statut de chaque ticket. Les Tags débutant par "S:" traquent le statut des tickets selon la perspective de Jane. Les Tags débutant par "C:" donnent le statut du ticket depuis la perspective de la communauté. Les Tags commençant par "I:" indiquent les intérêts de Jane.

  • First of all, we ask her to create a Fedora contributor account. We then add Jane to the Fedora Join group on Pagure. This gives Jane permissions to interact with the Pagure projects that Fedora Join has.

  • Nous ouvrons ensuite un ticket "Hello Fedora World" pour Jane sur Welcome-to-Fedora Pagure repository. Le tag associé est S: Hello Fedora World.

  • We also add Jane to the Fedora Join group on Pagure so that Jane and other newcomers all get notifications from their tickets. This will help them all beware of what everyone is doing, and they can all go through the process together.

  • Nous demandons à Jane de se présenter à la communauté pour que les gens puissent la connaitre un peu mieux. Le Tag associé est : link :https ://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues ?tags=C%3A+Introduction+requested[C : Introduction requested].

  • Quand Jane s’est présentée, nous modifions le statut du ticket avec le Tag S: Introduced myself.

  • Jane peut commenter sur le ticket à tout moment si elle a une question, pour faire un retour, ou juste discuter. Quand Jane a besoin d’une réponse elle peut utiliser link:https ://pagure.io/fedora-join/Welcome-to-Fedora/issues ?tags=C%3A+Needs+response[C : Needs response] pour obtenir l’attention de la communauté.

  • Jane peut ensuite prendre le temps d’explorer Fedora, de discuter avec les membres, d’apprendre comment les choses fonctionnent à son propre rythme. À ce stade il ne lui est pas proposé d’effectuer une quelconque tâche. L’idée est de lui permettre de se sentir à l’aise avec la communauté de Fedora et ensuite de plonger dans la contribution.

  • De temps en temps nous vérifions comment les choses se déroulent pour Jane. Chaque fois que nous le faisons, nous utilisons un nouveau Tag :

    • La première fois que nous regardons la progression de Jane, nous utilisons le Tag C: Progress check 1.

    • Si nous ne recevons pas de nouvelles de la part de Jane pendant un certain temps, par exemple deux semaines, nous revérifions sa progression en utilisant le tag suivant : C: Progress check 2.

    • Enfin si après que deux autres semaines se soient écoulées nous n’avons toujours pas de nouvelles, nous effectuons une dernière vérification en utilisant le tag suivant C: Progress check 3 - Final.

      • Sans réponses dans un délais de 7 jours, nous lui écrivons pour indiquer que nous n’avons vu aucune activité et que nous n’avons pas d’autres choix que de fermer le ticket.

      • Fermer le ticket est juste une formalité, et ensuite si Jane le désire, elle peut nous contacter encore en utilisant les divers canaux de conversation indiqués dans cette procédure.

    • Si Jane ne se manifeste pas non plus (donc en tout sur une période de 6 semaines) nous partons du principe que Jane est inactive et fermons le tickets avec le tag suivant S: User unresponsive.

  • Certaines infrastructures requièrent que Jane rejoignent une équipe ou un groupe à partir du compte Fedora. Nous lui donnons un statut de membre temporaire à partir de ce lien fedora-join FAS group si besoin. Cela peut être demandé en installant le tag C: Temporary membership needed au ticket. Après avoir discuté de la situation, si un statut de membre temporaire au groupe FAS est accordé, nous apposons le tag C: Temporary membership approved sur le ticket.

  • Au fur et à mesure que Jane apprend à connaitre la communauté, elle trouvera sans doute des tâches et des équipes qui l’intéressent. Quand elle aura rejoint une équipe, elle deviendra une contributrice de la communauté Fedora! Nous apposerons alors le tag S: I am Fedora pour célébrer cela.

  • Nous collectons des retours d’expérience de nos nouveaux contributeurs et contributrices. Pour cela nous utilisons le tag S: Feedback.

  • Enfin, quand Jane sens qu’elle n’a plus besoin de notre aide, nous fermons le ticket.

  • If, due to certain circumstances, Jane decides to move on from contributing to the Fedora community, we will close the ticket with the S: User closed tag.

How the team manages this workflow

The team has a few Scripts to accomplish this task and verify user’s activity: