Bienvenue à Fedora !
Welcome to the Fedora community! We are the people that make the Fedora operating system (and all the other cool stuff around it)!
We have a process to welcome new community members to make them feel at home and quickly learn enough about the Fedora community to find areas they are interested in getting involved in. The idea is summarised in this Community Blog post.
Please contact us on any of our communication channels and we can help you get started.
Résumé du processus
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Quand une nouvelle personne, disons Jane, rejoint la communauté Fedora, elle peut ne pas savoir immédiatement ce qu’elle souhaite faire. Si c’est le cas, le projet Join SIG a pour objectif de l’aider à explorer la communauté et trouver un endroit qui corresponde à ses intérêts.
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Dès que Jane entre en contact avec Join SIG, nous l’accompagnons pas à pas à travers les étapes suivantes. Jane n’a pas besoin de tout connaitre. Nous, la communauté nous nous occupons de tout :)
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Nous utilisons des "Tags" (étiquettes) pour indiquer le statut de chaque ticket. Les Tags débutant par "S:" traquent le statut des tickets selon la perspective de Jane. Les Tags débutant par "C:" donnent le statut du ticket depuis la perspective de la communauté. Les Tags commençant par "I:" indiquent les intérêts de Jane.
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Nous demandons d’abord à Jane de créer un lien sur : compte FAS. Nous ajoutons ensuite Jane au Fedora Join group sur Pagure. Cela donne à Jane la permissions d’interagir avec les projets sur Pagure de Fedora Join.
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Then, we open a new "Hello Fedora World" ticket for Jane on the Welcome-to-Fedora Pagure repository. The associated tag is: S: Hello Fedora World.
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We also add Jane to the Fedora Join group on Pagure so that Jane and other newcomers all get notifications from their tickets. This will help them all beware of what everyone is doing, and they can all go through the process together.
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We ask Jane to tell the community a little about herself so that people can get to know her. The associated tag is: C: Introduction requested.
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When Jane has introduced herself, we mark the ticket with the S: Introduced myself tag.
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Jane can comment on the ticket whenever she needs to ask questions, to give feedback, or just to chat. When Jane needs a response, she can use the C: Needs response tag to gain the community’s attention.
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Jane peut ensuite prendre le temps d’explorer Fedora, de discuter avec les membres, d’apprendre comment les choses fonctionnent à son propre rythme. À ce stade il ne lui est pas proposé d’effectuer une quelconque tâche. L’idée est de lui permettre de se sentir à l’aise avec la communauté de Fedora et ensuite de plonger dans la contribution.
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De temps en temps nous vérifions comment les choses se déroulent pour Jane. Chaque fois que nous le faisons, nous utilisons un nouveau Tag :
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At the first progress check, we will set the C: Progress check 1 tag.
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If we do not hear from Jane in sometime, such as two weeks, we do a second progress check and set the C: Progress check 2 tag.
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If we do not hear from Jane again, say for another two weeks, we do a third and final progress check. We set the C: Progress check 3 - Final tag.
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Sans réponses dans un délais de 7 jours, nous lui écrivons pour indiquer que nous n’avons vu aucune activité et que nous n’avons pas d’autres choix que de fermer le ticket.
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Closing the ticket is only a formal and operational task, then if Jane likes, they can get in touch with us again using the various communication channels.
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If we do not hear from Jane here also (so, in total for about 6 weeks), we assume that Jane is inactive and close the ticket with the S: User unresponsive tag.
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Some infrastructure in Fedora requires Jane to be part of a team or group on the Fedora Account System. We will give her temporary membership to the fedora-join FAS group if required. This can be requested by setting the C: Temporary membership needed tag to the ticket. After discussing the situation, if temporary membership to the FAS group is given, we will mark the ticket with the C: Temporary membership approved tag.
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As Jane learns about the community, she will hopefully find tasks and teams that interest her. When she has joined a team, she has become a contributing Fedora community member! We mark the ticket as S: I am Fedora to celebrate this.
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We collect feedback from new community members. For this, we use the S: Feedback tag.
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Enfin, quand Jane sens qu’elle n’a plus besoin de notre aide, nous fermons le ticket.
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If, due to certain circumstances, Jane decides to move on from contributing to the Fedora community, we will close the ticket with the S: User closed tag.
How the team manages this workflow
The team has a few Scripts to accomplish this task and verify user’s activity:
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