Working with Community Linux Engineering

This document explains how the CLE team works.

We break down work requests that the team responds to into two categories, which we believe benefits both the CLE team and the communities we serve as they allow the team to operate efficiently and allow us to plan our work.

  • ແຜນວຽກລິເລີ່ມທີ່ຮັບຜິດຊອບໂດຍທີມງານໂຄງການສະເພາະ

    • ແຜນວຽກລິເລີ່ມແມ່ນໂຄງການທີ່ຕ້ອງການສະມາຊິກທີມຫຼາຍຄົນເພື່ອເຮັດໃຫ້ສຳເລັດໃນໄລຍະຫຼາຍອາທິດ/ຫຼາຍເດືອນ, ມີການກຳນົດຂອບເຂດ ແລະ ໄລຍະເວລາທີ່ລະອຽດ

    • ຂັ້ນຕອນການສົ່ງແຜນວຽກລິເລີ່ມໃໝ່ແມ່ນໄດ້ຖືກອະທິບາຍໄວ້ໃນເອກະສານ ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງແຜນວຽກລິເລີ່ມໃໝ່.

  • ການຮ້ອງຂໍວຽກທີ່ຮັບຜິດຊອບໂດຍທີມງານ Infra & Releng

    • ທີມງານນີ້ຮັບຜິດຊອບວຽກ 'lights on work' (ວຽກຮັກສາລະບົບໃຫ້ເຮັດວຽກໄດ້ປົກກະຕິ) ແລະ ການຮ້ອງຂໍຕ່າງໆ ທີ່ເຂົ້າມາແບບສະເພາະກິດ ແລະ ແບບປົກກະຕິ ເຊັ່ນ:

      • ການຮ້ອງຂໍ infra/releng ຕາມປົກກະຕິ (BAU)

      • ການແກ້ໄຂບັກ (Bug)

ຂໍ້ແນະນຳທົ່ວໄປບາງຢ່າງໃນການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບພວກເຮົາຄື: * ຫ້າມທັກຫາບຸກຄົນໃດໜຶ່ງໂດຍກົງພຽງຄົນດຽວ

+ ການເຮັດແບບນີ້ຈະເຮັດໃຫ້ຈຳນວນຄົນທີ່ຈະເຂົ້າເຖິງການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ໝາຍຄວາມວ່າ ຖ້າບຸກຄົນນັ້ນຕິດວຽກອື່ນຢູ່, ການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານອາດຈະໃຊ້ເວລາດົນກວ່າເກົ່າໃນການດຳເນີນການ.

  • ຖ້າບໍ່ມີການເປີດທິກເກັດ (ticket), ຖືວ່າບໍ່ມີຫຍັງເກີດຂຶ້ນ

    ພວກເຮົາຈຳເປັນຕ້ອງໃຫ້ທຸກຢ່າງຢູ່ໃນທິກເກັດ. ສິ່ງນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາແລກປ່ຽນຄວາມຮູ້ພາຍໃນທີມ, ຕິດຕາມປະລິມານວຽກໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ, ແລະ ລະບຸບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນຊ້ຳໆ ເຊິ່ງອາດຈະເປັນສັນຍານບົ່ງບອກເຖິງບັນຫາພື້ນຖານທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງແກ້ໄຂຢ່າງເປັນລະບົບ.

    ເຖິງແມ່ນວ່າທ່ານຈະໄດ້ປຶກສາຫາລືບາງຢ່າງໃນ IRC ຫຼື ສົນທະນານຳໃຜບາງຄົນໃນທີມ, ທ່ານຄວນບັນທຶກການສົນທະນາ ແລະ ຜົນໄດ້ຮັບນັ້ນລົງໃນທິກເກັດ ເພື່ອໃຫ້ພວກເຮົາສາມາດກັບມາເບິ່ງຄືນໄດ້ໃນພາຍຫຼັງ ເມື່ອພວກເຮົາຕ້ອງການກວດສອບວ່າເປັນຫຍັງການປ່ຽນແປງນີ້ຈຶ່ງຖືກສ້າງຂຶ້ນ.

  • ເມື່ອທ່ານບໍ່ສາມາດເປີດທິກເກັດໄດ້

    ມີບາງກໍລະນີທີ່ສາມາດສົ່ງອີເມວ ຫຼື ຕິດຕໍ່ຫາບຸກຄົນໂດຍກົງໄດ້, ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ຢືນຢັນຕົວຕົນໃນລະບົບຕິດຕາມທິກເກັດໄດ້ :)

    ໃນກໍລະນີນີ້, ທ່ານບໍ່ຄວນສົ່ງອີເມວ ຫຼື ທັກຫາບຸກຄົນໃດໜຶ່ງພຽງຄົນດຽວ (ເບິ່ງຂໍ້ທຳອິດຂ້າງເທິງ).

    • ໃນ Fedora, ທ່ານສາມາດໃຊ້ ອີເມວ admin @ fedoraproject.org

    • ໃນ CentOS, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ຜູ້ດູແລລະບົບ (sysadmins) ໄດ້ທີ່ຊ່ອງ #centos-devel ໃນ irc.libera.chat

ທັງສອງໂຄງການມີຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກປະຈຳວັນເພີ່ມເຕີມຂອງຕົນເອງ, ເຊິ່ງທ່ານສາມາດເບິ່ງໄດ້ໃນ:

Want to help? Learn how to contribute to Fedora Docs ›