ສິ່ງທີ່ທີມງານ Community Ops ໄດ້ເຮັດ (2015–2020)

ບົດຄວາມນີ້ອະທິບາຍກ່ຽວກັບປະຫວັດຄວາມເປັນມາຂອງກົດບັດທີມງານ Community Operations ທີ່ໄດ້ນຳພາທີມງານແຕ່ປີ 2015 ຈົນເຖິງ 2020. Last review: 2024-07-15

ນັບຕັ້ງແຕ່ການກໍ່ຕັ້ງໃນປີ 2015 ຈົນເຖິງການຢຸດພັກໃນປີ 2020, ທີມງານ CommOps ໄດ້ສຸມໃສ່ບາງຂົງເຂດທີ່ສຳຄັນ, ທັງທາງດ້ານເຕັກນິກ ແລະ ບໍ່ແມ່ນເຕັກນິກ.

ອິນໂຟກຣາຟິກພ້ອມສະຖິຕິກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານຂອງຊຸມຊົນ Fedora. ສ້າງໂດຍ Smera Goel.
ອິນໂຟກຣາຟິກ Community Ops ປີ 2020. ສ້າງໂດຍ Smera Goel. CC BY-SA 4.0.

ວັດທະນະທຳ

ໂຄງການ Fedora ສ້າງ ແລະ ສົ່ງມອບຊຸດລະບົບປະຕິບັດການ Linux, ແຕ່ມີຊຸມຊົນທີ່ຢູ່ເບື້ອງຫຼັງການເຮັດວຽກ ແລະ ການວາງແຜນທາງດ້ານເຕັກນິກ. ໃນ Fedora, ພວກເຮົາ ມີ ສີ່ເສົາຫຼັກ ເພື່ອສະແດງເຖິງວັດທະນະທຳຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາ. ຊຸມຊົນ Fedora ສະແດງເຖິງຊຸດຂອງຈັນຍາບັນ ແລະ ຄຸນຄ່າຕໍ່ກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາສ້າງຊຸດລະບົບປະຕິບັດການຂອງພວກເຮົາ. ຈັນຍາບັນ ແລະ ຄຸນຄ່າເຫຼົ່ານີ້ສ້າງວັດທະນະທຳຂອງໂຄງການ Fedora. ເມື່ອເຮັດວຽກໃນຊຸມຊົນ, ການໃສ່ໃຈໃນວັດທະນະທຳນີ້ຈະຊ່ວຍສົ່ງເສີມ ແລະ ສະໜັບສະໜູນບັນດາຊຸມຊົນຍ່ອຍຕ່າງໆພາຍໃນ Fedora.

CommOps ສ້າງໂຄງລ່າງພື້ນຖານຂອງຊຸມຊົນໃນການສະໜັບສະໜູນ ແລະ ການຍອມຮັບສຳລັບວັດທະນະທຳຂອງຊຸມຊົນ Fedora. ເສົາຫຼັກ Friends ແມ່ນມີໄວ້ຍ້ອນເຫດຜົນໃດໜຶ່ງ. ໂຄງລ່າງພື້ນຖານຊຸມຊົນທີ່ CommOps ຊ່ວຍເຫຼືອນັ້ນແມ່ນສ້າງຂຶ້ນບົນພື້ນຖານຂອງເສົາຫຼັກ Friends. ຜູ້ຄົນມີຄວາມສຸກໃນການມີສ່ວນຮ່ວມໃນຊຸມຊົນທີ່ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເປັນ ແລະ ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້ານຳມາໃຫ້ຊຸມຊົນ, ບໍ່ແມ່ນພຽງແຕ່ຍ້ອນເຂົາເຈົ້າມີປະໂຫຍດເທົ່ານັ້ນ. CommOps ສະໜັບສະໜູນສິ່ງນີ້ຜ່ານບາງວຽກງານຂອງພວກເຮົາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບວັດທະນະທຳ.

ຕົວຢ່າງຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາຊ່ວຍສ້າງ ແລະ ສະໜັບສະໜູນວັດທະນະທຳຂອງຊຸມຊົນ Fedora:

ການເລືອກຕັ້ງ

ມີບາງອົງກອນທີ່ມາຈາກການເລືອກຕັ້ງໃນ Fedora: ສະພາ Fedora (Fedora Council), ຄະນະກຳມະການ Mindshare, ແລະ FESCo. ທຸກໆຄັ້ງທີ່ມີການປ່ອຍ Fedora ເວີຊັນໃໝ່, ຊຸມຊົນຈະຈັດການເລືອກຕັ້ງສຳລັບອົງກອນເຫຼົ່ານີ້. ການເລືອກຕັ້ງແຕ່ລະຄັ້ງຕ້ອງໃຊ້ວຽກງານ "ການຈັດການ" ເພື່ອໃຫ້ມັນສຳເລັດລົງໄດ້. ສິ່ງນີ້ລວມມີການປະກາດຮັບສະໝັກຜູ້ສະໝັກ, ການສຳພາດຜູ້ສະໝັກ, ແລະ ການສ້າງຄວາມຮັບຮູ້ໃນໄລຍະການລົງຄະແນນສຽງ.

CommOps ສະໜັບສະໜູນ ຜູ້ຈັດການແຜນງານ Fedora ໃນການຈັດຕັ້ງ ແລະ ດຳເນີນການເລືອກຕັ້ງ. ຄວາມຮັບຜິດຊອບເຫຼົ່ານີ້ປະກອບມີການຄັດເລືອກເນື້ອຫາໃນ ບລັອກຊຸມຊົນ, ການສ້າງແບບຟອມການສຳພາດ, ແລະ ການເຜີຍແຜ່ເພື່ອສ້າງຄວາມຮັບຮູ້.

ຕົວຢ່າງຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດເພື່ອຊ່ວຍຈັດຕັ້ງ ແລະ ດຳເນີນການເລືອກຕັ້ງ Fedora:

ການບອກເລົ່າເລື່ອງລາວ

ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ການບອກເລົ່າເລື່ອງລາວນຳເອົາ "ເລື່ອງລາວ" ຂອງໂຄງການ Fedora ໄປສູ່ທັງຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມ ແລະ ຊຸມຊົນຜູ້ໃຊ້. ໃນແຕ່ລະປີ, ມີ ຄົນປະມານສອງພັນຄົນ ເຮັດວຽກກ່ຽວກັບ Fedora. ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມແມ່ນວິທີໜຶ່ງໃນການແບ່ງປັນເລື່ອງລາວຂອງພວກເຮົາໃນຫຼາຍຮູບແບບ. ພວກເຮົາແບ່ງປັນຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາ ໃນນາມຊຸມຊົນ ກຳລັງເຮັດອອກໄປໃຫ້ຄົນອື່ນຮູ້. ຄົນອື່ນໆນັ້ນລວມມີຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາທີ່ເຮັດວຽກໃນຂົງເຂດອື່ນໆຂອງໂຄງການ ແລະ ຜູ້ໃຊ້ທີ່ສົນໃຈໃນສິ່ງທີ່ຊຸມຊົນ Fedora ຜະລິດອອກມາ. ເມື່ອພວກເຮົາແບ່ງປັນເລື່ອງລາວໃຫ້ກັນແລະກັນ, ພວກເຮົາຈະຮັບຮູ້ເຖິງວຽກງານອື່ນໆທີ່ກຳລັງເກີດຂຶ້ນໃນຊຸມຊົນ Fedora. ການສື່ສານເລື່ອງລາວຂອງ Fedora ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພວກເຮົາຍ່າງໄປພ້ອມໆກັນເພື່ອມຸ່ງໄປສູ່ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາ. ການສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ດີຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຮົາເຂົ້າໃຈເປົ້າໝາຍ ແລະ ວັດຖຸປະສົງຂອງ Fedora ໄດ້ດີຂຶ້ນ.

CommOps ສະໜັບສະໜູນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມໂດຍການເຮັດວຽກຮ່ວມກັບໂຄງການຍ່ອຍ ແລະ ທີມງານອື່ນໆເພື່ອບອກເລົ່າເລື່ອງລາວຂອງເຂົາເຈົ້າເອງ. CommOps ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອໃນການ "ຂຸດຄົ້ນ" ເລື່ອງລາວ ແລະ ເຄື່ອງມືຕ່າງໆເພື່ອແບ່ງປັນພວກມັນອອກໄປຢ່າງກວ້າງຂວາງ. ສິ່ງນີ້ລວມມີວຽກງານຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການສຳພາດ, ການແບ່ງປັນກິດຈະກຳໂດຍຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຂອງ Fedora, ການເຮັດບົດສະຫຼຸບການເຮັດວຽກທີ່ຜ່ານມາ, ແລະ ອື່ນໆ. ວຽກງານເຫຼົ່ານີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຮັບຮູ້ຂໍ້ມູນທີ່ກົງກັນກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ພວກເຮົາມີກຳລັງເຮັດຢູ່.

ຕົວຢ່າງຂອງສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເຮັດເພື່ອສະໜັບສະໜູນການສົ່ງຂໍ້ຄວາມ ແລະ ບອກເລົ່າເລື່ອງລາວ:

ຕົວຊີ້ວັດ

CommOps ວັດແທກຄວາມສົມບູນ ແລະ ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງຊຸມຊົນຜ່ານຕົວຊີ້ວັດ ແລະ ຂໍ້ມູນຈໍານວນມະຫາສານທີ່ມີຢູ່ໃນ Fedora. fedmsg ແມ່ນລະບົບຮັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມ (messaging bus) ທີ່ມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບກິດຈະກຳໃນຊຸມຊົນ Fedora. ຂໍ້ມູນປະກອບມີກິດຈະກຳຕ່າງໆ ເຊັ່ນ: ການ commit ໃນ git, ໂພສບລັອກໃໝ່, ການແກ້ໄຂໜ້າ wiki, ສະຖານະການສ້າງຊອບແວ, ບົດບັນທຶກການປະຊຸມ IRC, ແລະ ອື່ນໆ. CommOps ເຮັດວຽກກັບ fedmsg ເພື່ອບອກເລົ່າເລື່ອງລາວກ່ຽວກັບຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາໃນຮູບແບບຕົວຊີ້ວັດທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າມີສິ່ງໃດທີ່ພວກເຮົາເຮັດຖືກ ຫຼື ຜິດ.

CommOps ສະໜັບສະໜູນຕົວຊີ້ວັດໃນ Fedora ໂດຍກົງຜ່ານການພັດທະນາ ແລະ ການບອກເລົ່າເລື່ອງລາວທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ສະມາຊິກບາງຄົນພັດທະນາຊອບແວທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ ຫຼື ສ້າງສະຄຣິບໃໝ່ເພື່ອວິເຄາະຂໍ້ມູນ. ຄົນອື່ນໆໃຊ້ຂໍ້ມູນເພື່ອຂຽນລາຍງານ ຫຼື ສຶກສາກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດວຽກຂອງຊຸມຊົນ Fedora.

ຕົວຢ່າງຂອງວຽກງານຕົວຊີ້ວັດ ແລະ ການບອກເລົ່າເລື່ອງລາວທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາເຮັດ:

ເຄື່ອງມື

ເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າເຖິງ ແລະ ໃຊ້ລະບົບຮັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງ Fedora, fedmsg. ດ້ວຍເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດສ້າງຕົວຊີ້ວັດ, ວິເຄາະຂໍ້ມູນ, ແລະ ໂຕ້ຕອບກັບ fedmsg ໄດ້.

annualgrepper

ລວບລວມຍອດລວມ fedmsg ດິບໃນ ຫົວຂໍ້ຕ່າງໆ ໃນປີທີ່ຜ່ານມາ

cardsite

ລະບົບຕິດຕາມ fedmsg ແບບສົດໆ ທີ່ໄດ້ຮັບແຮງບັນດານໃຈຈາກ emojitracker

daily-briefing.py

ແບບຟອມທີ່ຮັບເອົາລາຍຊື່ URLs, ສ້າງລາຍງານສະຫຼຸບຂອງລິ້ງ Meetbot ປະຈຳວັນ ແລະ ລາຍການວຽກທີ່ຕ້ອງເຮັດ (ຕອນນີ້ຍັງເປັນແບບເຮັດດ້ວຍຕົນເອງ, ແຕ່ສາມາດເຮັດໃຫ້ເປັນອັດຕະໂນມັດໄດ້!)

datagrepper

ເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສູງໃນການໂຕ້ຕອບກັບ fedmsg. ໂດຍການໃຊ້ HTTP GET requests ເພື່ອສອບຖາມຂໍ້ມູນປະຫວັດສາດຈາກ fedmsg.

fedmsg

ແພັກເກັດ Python ແລະ API ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ເຂົ້າກັບການບໍລິການໂຄງລ່າງພື້ນຖານຕ່າງໆຂອງ Fedora. ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຈາກແຕ່ລະການບໍລິການໄປຫາລະບົບຮັບສົ່ງຂໍ້ຄວາມລວມແບບສົດໆ.

fedora-stats-tools

ເຄື່ອງມືສະຖິຕິທີ່ຫຼາກຫຼາຍ, ຂໍ້ມູນ, ແລະ ສະໄລນ໌ນຳສະເໜີສຳລັບຕົວຊີ້ວັດ fedmsg, ການສະຫຼຸບວຽກງານຮອບປີ, ແລະ ຕົວຊີ້ວັດກິດຈະກຳຂອງ Fedora

feedcloud

ຮັບເອົາ RSS feed ຫຼື ລາຍຊື່ຂອງ RSS feeds ແລະ ສ້າງກຸ່ມຄຳສັບ (word-clouds) ທີ່ສວຍງາມສຳລັບພວກມັນ

gsoc-stats

ເຄື່ອງມື Python ເພື່ອສ້າງສະຖິຕິກ່ຽວກັບຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມຂອງ Fedora

longtail-analyze.py, longtail-gather.py

ວັດແທກອັດຕາສ່ວນຂອງກິດຈະກຳຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ເພື່ອປະເມີນຄວາມອິດເມື່ອຍໃນການເຮັດວຽກ (burnout)

meetbot-fedmsg-activity.py

ແບບຟອມ Jinja2 ທີ່ສ້າງລິ້ງໄປຫາກິດຈະກຳຂອງ Meetbot

wordcloudbot

ສ້າງ wordclouds ທີ່ສວຍງາມຈາກບັນທຶກການປະຊຸມ IRC

ການສະໜັບສະໜູນໂຄງການຍ່ອຍ

CommOps ຊ່ວຍເຫຼືອໂຄງການຍ່ອຍ ແລະ ທີມງານອື່ນໆໃນການປະຕິບັດຕາມແນວທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຮົາເຮັດວຽກຮ່ວມກັບທີມອື່ນໆເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໃນການນຳພາຜູ້ມີສ່ວນຮ່ວມໃໝ່ເຂົ້າສູ່ທີມຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຕົວຢ່າງຂອງການສະໜັບສະໜູນໂຄງການຍ່ອຍ ແລະ ວຽກງານການນຳພາສະມາຊິກໃໝ່: