Pages in category troubleshooting
ການນຳໃຊ້ Bugzilla
Fedora ນຳໃຊ້ Red Hat Bugzilla ສຳລັບການຕິດຕາມບັກ (bug tracking). ໜ້ານີ້ ແລະ ໜ້າອື່ນໆ ພາຍໃຕ້ຫົວຂໍ້ "Bugs" ຢູ່ເບື້ອງຊ້າຍ ຈະໃຫ້ຄຳແນະນຳ ແລະ ຂໍ້ແນະນຳບາງຢ່າງ. ສິດການເຂົ້າເຖິງ ຜູ້ໃຊ້ທຸກຄົນ, ລວມທັງຜູ້ໃຊ້ "ບໍ່ລະບຸຕົວຕົນ" (ໝາຍເຖິງ ຜູ້ທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ) ສາມາດເບິ່ງບັກໄດ້. (ໝາຍເຫດ: ບາງບັກ ຫຼື ບາງຄຳເຫັນ ອາດຖືກໝາຍວ່າເປັນ "ສ່ວນຕົວ"…
Read more
ການຈັດການການແຈ້ງເຕືອນອີເມວຂອງ Bugzilla
Bugzilla ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າການແຈ້ງເຕືອນອີເມວໄດ້ຢ່າງລະອຽດ. ການຕັ້ງຄ່າອີເມວ ເພື່ອຕັ້ງຄ່າອີເມວຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໄປທີ່ ແຖບ ການຕັ້ງຄ່າອີເມວ ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະເຫັນຕາຕະລາງທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເລືອກຮັບການແຈ້ງເຕືອນໂດຍອີງຕາມ ການເຄື່ອນໄຫວຂອງບັກ (ແຖວນອນ) ແລະ ຄວາມກ່ຽວຂ້ອງຂອງທ່ານຕໍ່ກັບບັກນັ້ນ (ແຖວຕັ້ງ). ນອກຈາກນີ້, ທ່ານຍັງສາມາດຍົກເວັ້ນການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອທ່ານເປັນຜູ້ເຮັດການປ່ຽນແປງດ້ວຍຕົນເອງ ຫຼື ເມື່ອການປ່ຽນແປງນັ້ນຖືກໝາຍວ່າເປັນ "ການອັບເດດເລັກນ້ອຍ". ແຖບ ການຕັ້ງຄ່າອີເມວ ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດລະເລີຍບັກໃດໜຶ່ງໂດຍສະເພາະໄດ້. ຕິດຕາມອົງປະກອບ ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮັບການແຈ້ງເຕືອນສຳລັບບັກທັງໝົດໃນອົງປະກອບໃດໜຶ່ງໂດຍສະເພາະ, ໃຫ້ໄປທີ່ ແຖບ ຕິດຕາມອົງປະກອບ ໃນສ່ວນການຕັ້ງຄ່າຜູ້ໃຊ້ຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດເລືອກອົງປະກອບທີ່ທ່ານຕ້ອງການຕິດຕາມໄດ້. ການຕິດຕາມອົງປະກອບຈະຍັງຄົງປະຕິບັດຕາມການຕັ້ງຄ່າອີເມວທີ່ທ່ານກຳນົດໄວ້.…
Read more
Bugzilla – ການຄົ້ນຫາສ່ວນປະກອບທີ່ຖືກຕ້ອງ
ເມື່ອລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ, ມັນຈະຊ່ວຍໄດ້ຫຼາຍຖ້າທ່ານສາມາດລະບຸສ່ວນປະກອບທີ່ມີບັນຫາ. ສິ່ງນີ້ອາດຈະບໍ່ຈະແຈ້ງສະເໝີໄປ, ດັ່ງນັ້ນນີ້ແມ່ນຄຳແນະນຳບາງຢ່າງ. ມັນແມ່ນໂປຣແກຣມໃດ? ຖ້າທ່ານເປີດໂປຣແກຣມຈາກເມນູ GNOME, ໂດຍປົກກະຕິທ່ານສາມາດຊອກຫາຊື່ຂອງໂປຣແກຣມໄດ້ໂດຍການໄປທີ່ "ຊ່ວຍເຫຼືອ → ກ່ຽວກັບ" ໃນເມນູພາຍໃນຂອງໂປຣແກຣມ. ທ່ານຍັງສາມາດໄປທີ່ "ລະບົບ → ຕັ້ງຄ່າ → ສ່ວນຕົວ → ເຊດຊັນ" ໃນເມນູ GNOME. ຄລິກທີ່ແທັບ "ເຊດຊັນປັດຈຸບັນ" ເພື່ອເບິ່ງລາຍຊື່ໂປຣແກຣມທີ່ກຳລັງເຮັດວຽກຢູ່ໃນເດັສທັອບຂອງທ່ານ. ຖ້າທ່ານເປີດໂປຣແກຣມຈາກເສັ້ນຄຳສັ່ງ (command line), ຊື່ຂອງໂປຣແກຣມແມ່ນ "ຄຳສັບ"…
Read more
ການຄົ້ນຫາລາຍການຊ້ຳຊ້ອນໃນ Bugzilla
ຜູ້ພັດທະນາ Fedora ຕ້ອງການຮັບຊາບກ່ຽວກັບບັກທີ່ສະເພາະເຈາະຈົງ ແລະ ສາມາດເຮັດຄືນໃໝ່ໄດ້ທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນເວລາທີ່ທ່ານໃຊ້ Fedora Linux, ແຕ່ມັນບໍ່ເປັນຜົນດີຖ້າມີການລາຍງານບັກດຽວກັນຫຼາຍຄັ້ງ. ທ່ານສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ມີການແກ້ໄຂບັກໄດ້ໄວຂຶ້ນ ໂດຍການກວດສອບລາຍງານທີ່ຊ້ຳຊ້ອນກ່ອນທີ່ຈະສົ່ງລາຍງານບັກໃໝ່. ບັກທີ່ພົບເຫັນເລື້ອຍໆ ສາມາດເບິ່ງໄດ້ຈາກ: ໃນລາຍຊື່ ບັກທີ່ຖືກລາຍງານເລື້ອຍໆທີ່ສຸດ ໃນໜ້າ ບັກທົ່ວໄປ (Common Bugs) ສຳລັບບັກໃນ Rawhide, ເຊິ່ງເຊື່ອມຕໍ່ມາຈາກ ຕົວຕິດຕາມບັກທີ່ຂັດຂວາງ ຫຼື ຕົວຕິດຕາມເປົ້າໝາຍ (Blocker or Target Tracker) ຖ້າບັກຂອງທ່ານບໍ່ມີຢູ່ໃນລາຍຊື່ຂ້າງເທິງ, ທ່ານສາມາດໃຊ້…
Read more
ການສະໜອງຮ່ອງຮອຍການເຮັດວຽກ (Stack Trace)
ຮ່ອງຮອຍການເຮັດວຽກ (Stack trace) ແມ່ນຂໍ້ມູນທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຢ່າງໜຶ່ງທີ່ທ່ານສາມາດສະໜອງໃຫ້ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ອື່ນແກ້ໄຂຈຸດບົກພ່ອງຂອງແອັບພລິເຄຊັນທີ່ຢຸດເຮັດວຽກທີ່ຜິດພາດ. ໜ້ານີ້ຈະລົງລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບຄວາມສຳຄັນຂອງຮ່ອງຮອຍການເຮັດວຽກ ແລະ ແນະນຳຫຼາຍວິທີໃນການດຶງເອົາຮ່ອງຮອຍການເຮັດວຽກ. ຖ້າທ່ານພົບກັບບັນຫາແອັບພລິເຄຊັນຢຸດເຮັດວຽກ, ຂັ້ນຕອນພື້ນຖານໃນການສ້າງຮ່ອງຮອຍການເຮັດວຽກທີ່ມີປະໂຫຍດ ສຳລັບແອັບພລິເຄຊັນ Gnome desktop ທົ່ວໄປມີດັ່ງນີ້: ຕິດຕັ້ງ -debuginfo RPM(s) ທີ່ເໝາະສົມກ່ອນທີ່ຈະເກີດການຢຸດເຮັດວຽກ (ເບິ່ງພາກ "RPMs debuginfo ແມ່ນຫຍັງ, ແລະ ຂ້ອຍຈະເອົາມັນໄດ້ແນວໃດ?" ທາງລຸ່ມ). ລໍຖ້າໃຫ້ເກີດການຢຸດເຮັດວຽກ ຫຼື ເຮັດຕາມຂັ້ນຕອນທີ່ເຮັດໃຫ້ມັນເກີດຂຶ້ນຄືນໃໝ່. ABRT (Automatic Bug…
Read more
ການສອບຖາມ Bugzilla
Bugzilla ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຄົ້ນຫາລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ (bug reports) ທີ່ກົງກັບເງື່ອນໄຂທີ່ກຳນົດໄວ້. ໜ້ານີ້ລວມມີຕົວເລືອກຕ່າງໆທີ່ພົບເລື້ອຍ. ຄູ່ມືຜູ້ໃຊ້ Red Hat Bugzilla ມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ. ການສອບຖາມແບບງ່າຍ ແບບຟອມການສອບຖາມ Bugzilla ແບບງ່າຍ ຈະຄົ້ນຫາດ້ວຍຄຳສຳຄັນທີ່ຂ້ອນຂ້າງງ່າຍດາຍ. ປ້ອນຄຳສັບ ຫຼື ວະລີສັ້ນໆ ທີ່ລະບຸບັນຫາທີ່ທ່ານພົບໃຫ້ຊັດເຈນທີ່ສຸດໃນຫ້ອງ Summary (ບົດສະຫຼຸບ). ຕົວຢ່າງ: "view source", "auto proxy", "drag drop", "png…
Read more
ການລາຍງານສະແປມໃນ Bugzilla
ຄືກັນກັບເວັບໄຊອື່ນໆທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ມີສ່ວນຮ່ວມ, ບາງຄັ້ງ Red Hat Bugzilla ກໍມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເປັນສະແປມ. ເຊິ່ງມີສອງວິທີໃນການລາຍງານສະແປມ. ຕິດແທັກຄວາມຄິດເຫັນ ວິທີທີ່ແນະນຳແມ່ນການຕິດແທັກຄວາມຄິດເຫັນນັ້ນວ່າເປັນສະແປມ. ຢູ່ໃນຄວາມຄິດເຫັນທີ່ເປັນສະແປມ, ໃຫ້ຄລິກໃສ່ໄອຄອນແທັກ. (ຂໍ້ຄວາມ alt ລະບຸວ່າ "tag comment".) ໃນຊ່ອງຂໍ້ຄວາມທີ່ເປີດຂຶ້ນມາ, ໃຫ້ພິມຄຳວ່າ "spam" ແລ້ວກົດປຸ່ມ Enter. ນີ້ຈະເປັນການແຈ້ງເຕືອນຄວາມຄິດເຫັນດັ່ງກ່າວໃຫ້ກັບຜູ້ດູແລ Bugzilla. ລາຍງານຜ່ານທາງອີເມວ ທ່ານສາມາດສົ່ງລາຍງານຜ່ານທາງອີເມວໄປທີ່ bugzilla-owner@redhat.com. ກະລຸນາແນບລິ້ງໂດຍກົງຫາຄວາມຄິດເຫັນທີ່ທ່ານຕ້ອງການລາຍງານວ່າເປັນສະແປມ.
Read more
ວິທີກວດຫາ ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດຂອງ systemd
ຫາກທ່ານພົບກັບບັນຫາໃນການເລີ່ມລະບົບເນື່ອງຈາກ systemd, ກະລຸນາເບິ່ງເອກະສານ commonbugs ກ່ອນທີ່ຈະແຈ້ງຂໍ້ຜິດພາດ. ການປັບແຕ່ງການຕັ້ງຄ່າບາງຢ່າງທີ່ງ່າຍດາຍເຊິ່ງສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຫຼາກຫຼາຍອາດຈະມີລາຍຊື່ຢູ່ນັ້ນ. ຫາກບັນຫາທີ່ທ່ານພົບບໍ່ມີລາຍຊື່ຢູ່ນັ້ນ ຫຼື ບໍ່ມີວິທີແກ້ໄຂໃດທີ່ຊ່ວຍໄດ້, ກະລຸນາພິຈາລະນາແຈ້ງຂໍ້ຜິດພາດເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຮັດໃຫ້ Fedora ເຮັດວຽກໄດ້ດີຂຶ້ນໃນຮາດແວຂອງທ່ານ. ຄຳສັ່ງຕ່າງໆທີ່ເປັນປະໂຫຍດກ່ຽວກັບ systemd ລາຍຊື່ງານທັງໝົດທີ່ "ກຳລັງເຮັດວຽກ" (running) ຫຼື "ກຳລັງລໍຖ້າ" (waiting). ຄຳສັ່ງນີ້ສາມາດໃຊ້ເພື່ອລະບຸສາເຫດຂອງການເລີ່ມລະບົບຊ້າ. ຂະບວນການເລີ່ມລະບົບຈະລໍຖ້າໃຫ້ງານທີ່ "ກຳລັງເຮັດວຽກ" ສຳເລັດສິ້ນ. ງານທີ່ມີລາຍຊື່ເປັນ "ກຳລັງລໍຖ້າ" ຈະຖືກປະຕິບັດຫຼັງຈາກງານທີ່ "ກຳລັງເຮັດວຽກ" ສຳເລັດແລ້ວເທົ່ານັ້ນ. ລາຍຊື່ການບໍລິການ…
Read more
ການແກ້ໄຂບັນຫາບລູທູດ (Bluetooth)
ບລູທູດ (Bluetooth) ແມ່ນໂປຣໂຕຄໍໄຮ້ສາຍໄລຍະໃກ້ ທີ່ໃຊ້ເພື່ອເຊື່ອມຕໍ່ກັບອຸປະກອນ I/O ທີ່ມີແບນວິດ (bandwidth) ຕໍ່າ (ເຊັ່ນ: ຄີບອດ, ເມົ້າ, ຫູຟັງ). ເວີຊັນໃໝ່ກວ່າຈະມີໂໝດພະລັງງານຕໍ່າ ທີ່ມີແບນວິດ ແລະ ໄລຍະການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ສູງຂຶ້ນກວ່າເກົ່າເລັກນ້ອຍ. ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາບລູທູດນີ້ ປະກອບດ້ວຍ daemon ຂອງ userspace ທີ່ຊື່ວ່າ bluetoothd, ເຊິ່ງເຮັດໜ້າທີ່ສື່ສານຜ່ານພອດຈັດການ (management port) ໃນເຄີເນີນ (kernel) ໄປຫາໄດຣເວີ (driver)…
Read more
ການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງໂປຣແກຣມ Java
Java ໃຫ້ຂໍ້ມູນຫຼາຍຢ່າງເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາກັບໂປຣແກຣມ ຫຼື ສະພາບແວດລ້ອມການເຮັດວຽກ (runtime environment), ໂດຍສະເພາະແມ່ນ stack traces. ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ຄວນແນບໄປນຳການລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ (bug report). ໜ້ານີ້ແມ່ນພາກຜະນວກຂອງໜ້າບັກ ການສະໜອງ Stack Trace. ສະຖານະການໃນການຂໍ stack traces ຈາກຊອບແວ Java ແມ່ນມີຄວາມຊັບຊ້ອນກວ່າຊອບແວອື່ນໆຂອງໂຄງການ Fedora ເລັກນ້ອຍ, ເນື່ອງຈາກມີ stack traces ສອງປະເພດ (Java ແລະ…
Read more
ການແກ້ໄຂບັນຫາຜະລິດຕະພັນ Mozilla
ບົດຄວາມນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ທີ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໃນການລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດ (bugs) ຂອງ Firefox ແລະ Thunderbird ແລະ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ເບິ່ງແຍງແພັກເກັດແກ້ໄຂພວກມັນໄດ້ງ່າຍຂຶ້ນ. ການນຳໃຊ້ຕົວລາຍງານການຂັດຂ້ອງຂອງ Mozilla ການຂັດຂ້ອງຂອງແອັບພລິເຄຊັນສາມາດເກີດຂຶ້ນໄດ້ໃນລະຫວ່າງການເຮັດວຽກ. ໜ້າຕ່າງແອັບພລິເຄຊັນຈະຫາຍໄປ ແລະ ກ່ອງຂໍ້ຄວາມລາຍງານຂໍ້ຜິດພາດຈະປະກົດຂຶ້ນ. ໂດຍການຕົກລົງໃນກ່ອງຂໍ້ຄວາມນີ້ ການຂັດຂ້ອງຈະຖືກລາຍງານໄປຍັງເຊີເວີ crashstat ຂອງ Mozilla. ເພື່ອເບິ່ງ ແລະ ສົ່ງຂໍ້ມູນການຂັດຂ້ອງ ກະລຸນາເຮັດດັ່ງນີ້: ເປີດໜ້າ Mozilla Crash Reporter ຖ້າມີລາຍງານການຂັດຂ້ອງໃດໆ, ໃຫ້ສົ່ງພວກມັນ (ປຸ່ມ…
Read more
ການແກ້ໄຂບັນຫາ Wayland
Wayland ມີຈຸດປະສົງເພື່ອໃຊ້ແທນ X11 ທີ່ງ່າຍກວ່າ. Wayland ປ່ຽນແປງການອອກແບບສະຖາປັດຕະຍະກຳເດັສທັອບ Linux ຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ບໍ່ຄືກັບ X11, Wayland ບໍ່ມີເຊີບເວີສະແຕນອາໂລນສະເພາະ. ສິ່ງທີ່ເຄີຍເຮັດລະຫວ່າງແອັບ, ທູນຄິດ (toolkit), Xserver ແລະ ວິນໂດວແມເນເຈີ (window manager) ໃນເມື່ອກ່ອນ ຕອນນີ້ໄດ້ຖືກແບ່ງປັນລະຫວ່າງແອັບ, ທູນຄິດ ແລະ Wayland compositor ເຊິ່ງຈັດການທັງການລວມພາບ, ອິນພຸດ, ການຈັດການວິນໂດວ ແລະ…
Read more