Рабочая группа Matrix @ Fedora CommOps

Рабочая группа CommOps, сосредоточенная на управлении и пользовательском опыте присутствия Fedora на платформе Matrix. Эта группа занимается разработкой политик, созданием лучших практик и обеспечением поддержки пространств Matrix Fedora и команд модераторов, а не непосредственным выполнением всех задач по модерации.

Область деятельности

Основные цели этой рабочей группы:

  • Разработать чёткие руководства и политики для создания, модерации и поддержки официальных комнат Matrix fedoraproject.org.

  • Обеспечить поддержку и ресурсы для администраторов и модераторов комнат Matrix.

  • Разработать лучшие практики модерации, включая инструменты и методы борьбы со злоупотреблениями и обеспечения безопасной среды.

  • Содействовать общению и сотрудничеству между администраторами и модераторами комнат Matrix.

  • Сотрудничать с командой CommOps для согласования управления Matrix с более широкими стратегиями коммуникации Fedora.

  • Улучшить общий пользовательский опыт в присутствии Fedora в Matrix.

Обязанности

Рабочая группа имеет следующие обязанности:

  • Определить критерии, по которым комната Matrix считается официальной комнатой fedoraproject.org.

  • Разрабатывать и поддерживать документацию по управлению комнатами Matrix и практикам модерации.

  • Определить и задокументировать процесс выдвижения и утверждения администраторов и модераторов комнат Matrix.

  • Оценивать и рекомендовать инструменты и методы для предотвращения злоупотреблений и поддержки модерации.

  • Организовывать регулярные встречи администраторов и модераторов комнат Matrix для обсуждения проблем, обмена лучшими практиками и оказания поддержки.

  • Координировать действия с командой CommOps по стратегиям коммуникации и потребностям в поддержке.

  • Выявлять и рекомендовать возможные улучшения чат-ботов Matrix, используемых сообществом.

  • Содействовать общению и сотрудничеству, в первую очередь, с другими командами проекта Fedora, группами по интересам (SIG) и рабочими группами по вопросам использования Matrix, управления и лучших практик.

  • Взаимодействовать с внешними сообществами открытого исходного кода по вопросам общих инструментов модерации или общих проблем, когда это полезно для Fedora.

Членство

В рабочую группу входят участники из следующих групп:

  • Представители команды CommOps.

  • Действующие администраторы и модераторы комнат Matrix официальных пространств Fedora.

  • Представители команды инфраструктуры Fedora.

  • Другие заинтересованные участники Fedora.

Участникам, заинтересованным в участии, рекомендуется присоединиться к обсуждениям в комнате #commops:fedoraproject.org и посещать встречи команды CommOps.

Порядок работы

  • Рабочая группа использует модель ленивого консенсуса для внутренних решений.

  • Рабочая группа использует комнату Matrix #commops:fedoraproject.org для обсуждений.

  • Рабочая группа использует репозиторий команды CommOps по адресу https://forge.fedoraproject.org/commops/tickets для управления задачами и отслеживания прогресса.

Встречи

Рабочая группа Matrix встречается в рамках встреч команды CommOps. Встречи команды CommOps чередуются между видеоконференциями и текстовыми сессиями в Matrix, что даёт примерно одну видеовстречу и одну текстовую встречу в месяц. Расписание встреч объявляется в комнате Matrix #commops:fedoraproject.org.

Отношение к CommOps

  • Эта рабочая группа действует под эгидой команды Community Operations (CommOps) Fedora.

  • Она согласовывает свою деятельность с целями CommOps по улучшению коммуникации и здоровья сообщества.

  • CommOps предоставляет руководство и поддержку рабочей группе.

Want to help? Learn how to contribute to Fedora Docs ›