POS Ask Fedora

Ask Fedora est l’application web utilisée par la communauté pour le dépannage des utilisateurs finaux. Ces documents décrivent les Procédures Opérationnelles Standard liées à Ask Fedora. Ils ne sont utiles qu’aux administrateurs/modérateurs.

Ask Fedora est une instance de Discourse hébergée en amont. Elle réside actuellement sur https://ask.fedoraproject.org et n’est accessible que sur invitation. Elle est en cours de mise en place et n’est donc pas encore accessible au public.

Comme elle est hébergée en amont, Fedora n’a pas besoin de fournir de ressources pour la gestion de l’infrastructure liée à cet hébergement.

Signaler des incindents

Les incidents/suggestions/retours doivent idéalement être signalés sur Ask Fedora en utilisant la catégorie Retours. Les questions sensibles peuvent être signalées aux administrateurs directement par courriel à l’adresse ask-fedora-members@fedoraproject.org.